FAQ

Întrebări frecvente

Îți răspundem direct.

De ce bambus în loc de bumbac organic?

Bumbacul reține umiditatea până la 27% din greutatea sa înainte de a o elibera. Bambusul cu fibră lungă o elimină. După 11 ore de purtare, asta schimbă totul: pielea rămâne uscată, frecarea nu apare, uiți că porți lenjerie.

Este cu adevărat bambus sau vâscoză de bambus?

Vâscoză de bambus cu fibră lungă, în proporție de 95%. Fibra brută este celulozică, deci trece printr-un proces chimic pentru a deveni textil (la fel ca inul sau mătasea). La Orion: vâscoză cu fibră lungă = catifelare durabilă, certificată OEKO-TEX® Standard 100. Nu vindem „fibră scurtă reciclată” deghizată.

Ce mărime să aleg dacă sunt între două mărimi?

Alege mărimea mai mică. Croiala ORION are cu 5–8% mai multă elasticitate decât media — se adaptează fără să strângă. Dacă ai dubii, schimbăm gratuit de două ori.

Cum se spală?

La mașină la 30°, pe dos, într-un săculeț de spălare dacă este posibil. Fără uscător de rufe pentru a proteja elastanul. Spălat astfel, boxerul își păstrează forma minimum 18 luni (testat intern pe 200 de cicluri).

Și dacă după 45 de zile nu mi se potrivește?

Ni-l trimiți înapoi și îți rambursăm totul. Fără condiții. Nu trebuie să fie nou, l-ai purtat, acesta este scopul. Este singura modalitate de a fi sigur.

Unde este fabricat?

Țesut și finisat în Turcia (Izmir) într-un atelier partener pe care îl audităm de două ori pe an. Fibra provine din China (Sichuan) — nu există producție europeană de bambus care să poată fi țesut în prezent. Ambalare și asistență clienți în Franța (Roubaix).

Ce metode de plată acceptați?

Card bancar (Visa, Mastercard, Amex) prin Stripe securizat, Apple Pay, Google Pay și Alma în 3 rate fără dobândă pentru comenzi de peste 50 €.

Cât timp durează livrarea?

Expediere în 24h lucrătoare din Roubaix. Calculează 2–3 zile în Franța metropolitană, 3–5 zile în Belgia/Luxemburg/Țările de Jos, 4–7 zile în Italia/Spania/Germania. Livrare gratuită de la 30 €.